BESCHWERDEFORMULAR

 

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, wenn Sie Ihre Beschwerde an Rodeler Limited erheben möchten.  Um Hilfe, um das Formular bitte an einen unserer Kundendienstmitarbeiter sprechen +357 2 526 2655.
 
Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Ihre Beschwerde erheben"   auf der Unterseite des Formulars, um Ihre Beschwerde an Rodeler Limited sofortig und automatisch zu erheben.  Bitte beachten Sie, dass die auf eine andere Weise erhobenen Beschwerden (z.B. per E-Mail, Telefon usw.) von Rodeler Limited nicht akzeptiert werden können.  

 

Bitte vergewissern Sie sich, dass die Informationen, welche Sie Rodeler Ltd. vermitteln, aktuell und genau sind, um die ordnungsgemäße Überprüfung und die Einschätzung Ihrer Beschwerde zu gewährleisten. 
 
Bitte beachten Sie, dass das unten angeführte Beschwerdeformular nur annähernd und nicht vollständig ist. Rodeler Limited kann weitere Informationen und/oder Aufklärungen und/oder Begründungen bezüglich Ihrer Beschwerde anfordern. Außerdem kann Rodeler Limited Sie bitten, das Beschwerdeformular aufs Neue auszufüllen, wenn sie Ihr Beschwerdeformular nicht richtig und/oder nicht genau ausgefüllt haben.

Rodeler Limited wird versuchen, Ihre Beschwerde sorgfältig, gerecht und mit der Vornahme der Handlungen in Übereinstimmung mit normalen Marktpraktiken zu beseitigen.

 

 

 

 

 

Company Information: This website (www.24option.com/eu) is operated by Rodeler Limited, a Cyprus Investment Firm, authorized and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission with CIF license number 207/13. Rodeler Limited is located at 39 Kolonakiou street, Frema Plaza, Agios Athanasios, 4103 Limassol, Cyprus.

Rodeler Limited and Richfield Capital Limited belong to the same Group of Companies and share the “24option” brand. Richfield Capital Limited is regulated by the International Financial Services Commission of Belize with license number IFSC/60/440/TS/19.

Risk Warning: CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage. 81.27% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with this provider. You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money. Past performance does not constitute a reliable indicator of future results. Future forecasts do not constitute a reliable indicator of future performance. Before deciding to trade, you should carefully consider your investment objectives, level of experience and risk tolerance. You should not deposit more than you are prepared to lose. Please ensure you fully understand the risk associated with the product envisaged and seek independent advice, if necessary. 24option does not issue advice, recommendations or opinions in relation to acquiring, holding or disposing of any financial product. Rodeler Limited is not a financial adviser and all services are provided on an execution only basis. Please read our Risk Disclosure document.

Please click here for the CFDs risk warning which specifies the % of retail investor accounts that lose money on a 12 month period on our platform.

Regional Restrictions: Rodeler Limited offers services within the European Economic Area (excluding Belgium) and Switzerland.

Rodeler Limited does not issue advice, recommendations or opinions in relation to acquiring, holding or disposing of any financial product. Rodeler Limited is not a financial adviser and all services are provided on an execution only basis.

© Copyright Rodeler Limited

CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage. 81.27% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with this provider. You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money.